อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณควบคุมได้เอง

ที่ bet8th คุณจัดการชื่อ เบอร์โทร อีเมล และวิธีการยืนยันตัวตนได้โดยตรงจากหน้าโปรไฟล์ ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตสำหรับการเปลี่ยนแปลงพื้นฐาน ทุกอย่างอยู่ในมือคุณ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แก้ไขโปรไฟล์ยืนยันตัวตน KYCเปลี่ยนรหัสผ่านตั้งค่าการแจ้งเตือน
bet8th ข้อมูลส่วนตัวที่คุณควบคุมได้เอง
bet8th มีอะไรอยู่ในหน้าข้อมูลส่วนตัวบ้าง

มีอะไรอยู่ในหน้าข้อมูลส่วนตัวบ้าง

หน้าโปรไฟล์แบ่งออกเป็นสองส่วนหลัก ส่วนแรกคือข้อมูลพื้นฐาน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์มือถือ และอีเมลที่ใช้ลงทะเบียน คุณแก้ไขได้ทุกเมื่อ แต่การเปลี่ยนเบอร์หรืออีเมลจะต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อน ส่วนที่สองคือการยืนยันตัวตน (KYC) ซึ่งจำเป็นสำหรับการถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยระบบจะขอภาพบัตรประชาชนและเซลฟี่เพื่อจับคู่ข้อมูล เมื่อผ่านการตรวจสอบแล้ว สถานะจะแสดงเป็น "ยืนยันแล้ว" ในหน้าโปรไฟล์ทันที ผู้เล่นในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศสามารถทำขั้นตอนนี้ผ่านมือถือได้ทั้งหมด โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ หรืออัปเดตอีเมลในบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเดินขั้นตอนให้ครบ ส่งคำขอมาได้เลยผ่านช่องทางด้านล่าง แล้วเราจะตรวจสอบและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งรายการข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญเช่นชื่อหรือเลขบัญชี
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าเมนูตั้งค่าบัญชีในแอปเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐานบางรายการได้ด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

bet8th ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนที่มีการรับส่งข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน หรือการอัปเดตข้อมูลบัญชี การเข้าถึงหรือการใช้ฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม และทุกคำขอแก้ไขข้อมูลจะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนเสมอ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

ยืนยันตัวตนก่อนแก้ไข

ทุกคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านการยืนยัน OTP หรือเอกสารประกอบ เพื่อป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ยินยอม

เราไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือคุณให้ความยินยอมไว้

ควบคุมข้อมูลได้เอง

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวบางรายการได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ก่อนจัดการข้อมูลในบัญชีของคุณ ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้ทุกขั้นตอนราบรื่นขึ้น ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการตั้งค่าความปลอดภัย แต่ละคำมีผลโดยตรงต่อการใช้งานบัญชีของคุณบน bet8th

01
KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจากกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้ โดยระบบจะขอเอกสารเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ก่อนอนุมัติการถอนเงิน

02
OTP คืออะไร

OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทางมือถือ ใช้ยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชีของคุณ

03
ชื่อผู้ใช้ (Username) คืออะไร

ชื่อที่คุณตั้งตอนสมัครบัญชี ใช้เข้าสู่ระบบแทนอีเมล บางกรณีไม่สามารถเปลี่ยนได้หลังยืนยันบัญชีแล้ว

04
การยืนยันอีเมลคืออะไร

ขั้นตอนที่ระบบส่งลิงก์หรือรหัสไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีนั้นจริง

05
ข้อมูลส่วนตัวที่แก้ไขได้มีอะไรบ้าง

โดยทั่วไปได้แก่ เบอร์มือถือ อีเมล รหัสผ่าน และบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ ส่วนชื่อ-นามสกุลมักแก้ไขได้เฉพาะผ่านทีมซัพพอร์ต

06
SSL คืออะไรในบริบทของบัญชี

SSL คือระบบเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งระหว่างมือถือหรือเครื่องของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ช่วยให้ข้อมูลส่วนตัวไม่รั่วไหลระหว่างทาง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลในบัญชี ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด ตั้งแต่การเปลี่ยนรหัสผ่านไปจนถึงการผูกบัญชีธนาคาร หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเปลี่ยนรหัสผ่าน กรอกรหัสเดิมและรหัสใหม่ จากนั้นยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งมาทางมือถือของคุณ

ไปที่ส่วนข้อมูลการเงินในบัญชี เพิ่มเลขบัญชีธนาคาร เช่น KBank หรือ SCB Easy แล้วรอการยืนยันจากทีมงานก่อนใช้งานครั้งแรก

ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น เบอร์มือถือที่ผูกไว้ ทีมงานจะช่วยตรวจสอบและกู้คืนการเข้าถึงบัญชีให้คุณ

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการรับส่ง การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP เพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ได้ แต่ต้องยืนยันตัวตนก่อน เนื่องจากเบอร์มือถือใช้รับ OTP การเปลี่ยนจึงต้องผ่านการตรวจสอบจากทีมซัพพอร์ตเพื่อความปลอดภัย

เป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ช่วยป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และทำให้การถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศเป็นไปอย่างถูกต้อง
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต